1. SİYS Sigortacılık Faaliyeti ve Lisans Zorunluluğu
Türkiye’de sigorta acenteliği ve brokerlık faaliyetleri 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu ve SEDDK (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu) kurallarına tabidir.
Aracılık Faaliyeti:
Djital hizmet Platformumuz sadece "aracı" (iletişim sağlayan bir pazar yeri bu pazar yerine her meslek grubundan bireysel kurumsal kişiler şirketler meslek grupları gelebilir ) ise ve poliçe süreçlerine (prim tahsilatı, sözleşme imzalatma, risk analizi) doğrudan müdahil olmuyorsa, sigorta acentesi/broker LİSANSINA ihtiyacı yoktur.
Ancak poliçe düzenleme, prim tahsil etme veya tavsiye verme gibi işlemleri platform üzerinden yapıyorsa (SİYS yapmıyor) acente ve broker firmalar yapıyor. SEDDK’dan lisans alınması zorunludur. Lisanssız faaliyet suç teşkil eder (Sigortacılık Kanunu Madde 162).
2. Acentelerin Yetki Belgeleri
Platforma kayıtlı acentelerin SEDDK onaylı yetki belgeleri olmalıdır.
Kontrol Yükümlülüğü:
Acentelerin geçerli yetki belgelerini düzenli olarak kontrol etmezseniz, kötü niyetli veya yetkisiz kişilerin platformda faaliyet göstermesinden sorumlu tutulabilirsiniz.
Örnek: Yetkisiz bir acentenin sahte poliçe satması durumunda platformunuz "kusurlu hizmet" nedeniyle tazminat davalarına konu olabilir. Biz bu konuda ilk aşamada tüm belgeleri alıp ilgili kurumlardan kontrol sağlıyoruz .
3. Tüketici Hukuku (6502 Sayılı Kanun)
Bilgilendirme Yükümlülüğü:
Vatandaşlara, platformun bir "pazar yeri" olduğunu, poliçe sorumluluğunun acentelere ait olduğunu ve SEDDK yetki belgelerini açıkça gösteriyoruz.
Aksi halde "yanıltıcı ticari uygulama" kapsamında idari para cezası (2024 için ₺135.000 TL’ye kadar) alabiliriz bunu biliyoruz. tüm sözleşmelerimizde var.
4. Sözleşme İlişkisi ve Sorumluluk
Platform-Vatandaş-Acente Üçgeni:
Djital hizmet Platformunuz, acente ile vatandaş arasında sözleşme imzalanmasına aracılık etmiyor, bu süreçteki eksik veya hatalı bilgilendirmelerden (örneğin poliçe kapsamının yanlış açıklanması) sorumlu değiliz
Kullanım Koşulları:
Kullanıcı sözleşmesine, "Platformun poliçe içeriğinden veya acente hatalarından sorumlu olmadığını" ekledik.
5. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması)
Poliçe düzenleme sürecinde vatandaşların TCKN, adres, sağlık verileri gibi bilgileri
Açık Rıza Alın: KVKK Madde 5 uyarınca özel nitelikli veriler için kullanıcıdan onay alıyoruz
Veri Güvenliği: Siber güvenlik önlemleri (SSL, şifreleme) yapıyoruz.
Şeffaf Bilgilendirme:
"Bu djital hizmet platformu bir sigorta şirketi veya acentesi değildir. Poliçe sorumluluğu, ilgili acenteye aittir" gibi bir uyarılar sözleşmelerin her aşamasında ve ilgili videoda acenteler brokerler ve vatandaşın buluşturulduğu var
Hukuk Danışmanlığı:
Sigortacılık hukuku uzmanı bir avukatla sözleşmelerimizi ve süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyoruz
3. Reklam ve Tanıtım İlkeleri: TSB, acente ve brokerların reklamlarında "yanıltıcı veya abartılı ifadeler" kullanmasını yasaklar (TSB Acente Yönetmeliği Madde 15).
Örneğin, bir sigorta şirketiyle resmi bağınız yoksa logolarını kullanarak "iş birliği" vurgusu SİYS işbirliği vurgumuz DEĞİLDİR bizim acente yada broker olmadığımızı belittiğimiz için resmi bir bağımız olmayan kuruluşlarla işbirliği ortaklık olma durumu olamaz. Çalışacağımız acente ve broker firmaların sigorta şirketleri ile işbirliğidir.
Örnek Senaryo
Platform Rolü: Sadece acente-vatandaş iletişimini sağlıyor, poliçe sürecine dahil olmuyorsanız → Suç teşkil etmez.
Platform Rolü: Poliçe şartlarını belirliyor, prim tahsil ediyor veya acentelere talimat veriyorsa SİYS vermiyor tamamen bağımsız kendi aralarında → Lisanssız faaliyet suçtur.
TÜM BU AÇIKLAMALAR SÜREKLİ PLATFORMU KÖTULEMEYE ÇALIŞAN ART NİYETLİ VE SİGORTACILIK FALİYETLERİNDE BULUNAN KİŞİ VE KURUMLARA KARŞI ZORUNLULUK OLMUŞTUR...
SİYS BİR İLETİŞİM PLATFORMUDUR VE HER MESLEK GRUBUNDAN İNSANLARIN VE ŞİRKETLERİN KENDİNE YER BULDUĞU VATANDAŞIN YARARINA UYGUN POLİÇEYE ULAŞMASINA TOPLUMUN DAHA ÇOK SİGORTALILIK DÜZEYİNE GELMESİNE FAYDA SAĞLAYAN İNNOVATİF VE TEKNOLOJİK BİR ŞİRKETTİR..
SEDDK SON ZAMANALRDA YAPTIĞI ACENTE VE BROKERLAR İLE İLGİLİ DÜZENLEMELERİ BU TARZ BILINÇSİZ KÖTÜ NİYETLİ KİŞİ VE ACENTELERİN GEREKSİZLİĞİ VE SİSTEME VERDİKLERİ ZARARI MİNİMİZE EDECEKTİR VE DAHA KURUMSAL BİR YAPIYA ULAŞACAKTIR.
SİSTEMİMİZ HENÜZ TAMAMLAMA AŞAMASINDA İKE BU ÇİRKİN YAKLAŞIMLAR VE ŞİKAYETLER İÇİN HUKUK SERVİSİMİZ GEREKLİ ÇALIŞMALARI YAPMAKTADIR.
SAYGILARIMIZLA.